FAQ

Combien de temps faut-il pour recevoir une commande ?

Votre commande est expédiée sous 2 à 5 jours lorsque les articles sont en stock. Nos délais moyens de livraison sont ensuite de 7 à 21 jours ouvrés partout dans le monde.

Si l'article commandé n'est pas en stock ( cette information vous est précisée au moment de la commande), il faudra tenir compte du temps de conception (délai variable entre 4 et 8 semaines).

Où livrons-nous et quels sont les frais de livraison ?

Nous livrons partout dans le monde.

Qui livre mon article ?

Vos articles sont livrés par l'intermédiaire de votre service de poste local.

Quelles sont les horaires de livraison ?

Les articles sont livrés en fonction des modalités de votre bureau de poste local.

Je me suis trompé d'adresse, que faire ?

Ne vous inquiétez pas, si votre commande n'a pas encore été envoyée, contactez nous immédiatement et nous serons ravis de mettre vos informations à jour. Dans le cas contraire et conformément à nos conditions générales de ventes, une fois qu'une commande a été envoyée depuis notre entrepôt, plus aucune modification ne peut être effectuée.

Quels sont les modes de paiements ?

Actuellement, vous pouvez régler par Carte bancaire, Paypal, Alma ou encore par virement si il s'agit d'une commande en direct ou personnalisée. 

Nous n'acceptons ni les chèques bancaires, ni les paiement à la réception.